Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

slo7500 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép theo luật địa phương
slo7500 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách slo7500 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết cho xác minh. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hoá kết nối Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý khu vực áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý qua kênh chính thức dưới đây — không qua mạng xã hội hay ứng dụng bên thứ ba.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận tiếp nhận.
Trang tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, email và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối chiếu với lệnh nạp trong tài khoản của bạn. Số ví MoMo đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản rõ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi tiến hành xoá dữ liệu, trừ phần pháp lý bắt buộc phải giữ theo luật khu vực áp dụng.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong ngày làm việc tiếp theo.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.